GESTÃO DE LOJA
Ferramentas para excelência nos supermercados
Carga Horária:
08 horas
Público Alvo:
Gerentes de loja, líderes de setor e proprietários de supermercados.
Objetivo:
Promover o conhecimento de novas ferramentas e estratégias que visam proporcionar aos gestores de supermercado uma gestão mais rentável, produtiva e eficaz das operações nas lojas.
Conteúdo:
- Conceitos, definições e cases de sucesso sobre a importância do planejamento no dia a dia de cada setor e da loja;
- Como aplicar as ferramentas de gestão (SWOT, SMART, 5W2H, PDCA) na rotina de uma loja supermercadista;
- Liderança estratégica: sua importância e as novas competências para o gestor;
- Avaliando e mensurando os processos de tomada de decisão pelos líderes;
- Como gerenciar estrategicamente o tempo, anulando ociosidades e buscando produtividade;
- Utilizando a visão e pensamento sistêmico no cotidiano;
- Como identificar a raiz dos problemas na rotina operacional de uma loja e/ou setor;
- Pensamento “out of box” na rotina de loja – Inovação gerencial baseado em cases de sucesso.
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