FISCAL DE CAIXA
Desempenhando com eficiência as funções operacionais e estratégicas do cargo
Inicío: 29/03/2022
Término: 30/03/2022
Horário: 14h às 17h
Carga Horária: 06 horas (03 horas/dia)
Local: Plataforma Zoom
Público Alvo: Fiscais de caixa e líderes da frente de loja, gerentes e demais colaboradores de supermercados interessados no tema.
Objetivo: Orientar os participantes quanto às atividades que devem ser executadas pelos responsáveis pela frente de loja e demonstrar de maneira prática quais as competências essenciais para uma boa liderança, estimulando o planejamento e a execução de melhorias internas, de ações para o desenvolvimento das pessoas e de um atendimento diferenciado ao cliente.
Conteúdo:
- Entendendo o perfil do setor e da equipe de frente de caixa;
- Implantando a liderança estratégica situacional;
- Como aplicar feedback com operadores de caixa e empacotadores;
- Utilizando a Comunicação Não Violenta (CNV) no setor;
- Motivação e engajamento de equipe;
- Ministrando atendimento vendedor com fidelização;
- Prevenção de perdas no setor
- Limpeza e higiene com o conceito “5 S”;
- Checklist da frente de caixa.
Instrutor: PAULO MAGNUS
Valor para Associado: R$ 190.00
Valor para não Associado: R$ 300.00
Parcelas: 1
Observações:
• Valor cobrado por aluno.
• O pagamento da inscrição permite o acesso ao curso através de um único dispositivo (computador, celular ou tablet).
• O certificado será emitido mediante comprovação por áudio ou vídeo da presença de cada inscrito, conclusão de atividades e envio da avaliação individual do curso.
• Valor especial para associados - curso subsidiado pela Acaps.
VAGAS LIMITADAS!
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