Demonstrar como utilizar no dia a dia algumas ferramentas de gestão que auxiliam no planejamento e na execução da rotina operacional dos gerentes de loja, potencializando a produtividade das lideranças e equipes.
• Conceitos, definições e cases de sucesso sobre a importância do planejamento no dia a dia;
• Como aplicar as ferramentas de gestão (SWOT, 5W2H, PDCA, SEIS SIGMA E FIVE WHYS) na rotina de uma loja supermercadista;
• Como buscar a simplificação, engajamento e monitoramento da execução de processos operacionais e metas da loja;
• Elaboração e aplicação de metas S.M.A.R.T em setores e nas lojas;
• Como gerenciar estrategicamente o tempo, anulando ociosidades e buscando a produtividade da equipe.
