Você sabia que vender para o mesmo cliente é mais barato do que vender para um novo? Isso acontece pois já existe um relacionamento, os dados do cliente já são conhecidos e as estratégias para atendê-lo, também.
Por isso, reter seus clientes é muito importante para entregar bons resultados para o supermercado. Quando pensamos em ações para atrair novos clientes, é fundamental ter em mente que não basta atrair: retê-los é imprescindível para vender mais.
Analise as opiniões de seus clientes, busque maneiras de aprimorar as relações e a imagem da marca perante o público. Dessa maneira, os resultados serão significativos e sua empresa alcançará maior reconhecimento no mercado.
Confira três dicas para manter seus clientes fiéis a sua loja:
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