Super Live abordou práticas essenciais para a produtividade e rentabilidade dos negócios

As transformações do mercado têm exigido que os empresários adotem novas formas de fazer varejo e se adaptem às mudanças visando manter a competitividade. Neste contexto, como estar preparado, acompanhar as tendências e preservar a eficiência operacional e, sobretudo, a produtividade e rentabilidade?

Para responder ao questionamento e trazer mais informações aos associados, a Acaps promoveu a Super Live Acaps, no dia 19 de fevereiro, com o tema Eficiência e Lucro no Varejo – Como Superar Desafios, Aumentar a Eficiência e Maximizar Lucros!

Apresentada pelo presidente da Acaps, João Falqueto, a live contou com a palestra de Fátima Merlin, mestre em comportamento do consumidor e CEO da Connect Shopper, que compartilhou dicas, experiências e novidades para que os associados possam compreender melhor as transformações do varejo, aprimorar a performance e as práticas implementadas em suas empresas.

Em sua explanação, Fátima explicou que as novas formas de varejo ampliaram a concorrência, trazendo mais desafios ao setor supermercadista. Atualmente, as três grandes dores do varejo são: eficiência operacional, produtividade e rentabilidade. E para solucionar as dificuldades e ampliar o Retorno sobre Investimentos (ROI), ela destacou quatro pilares imprescindíveis para auxiliar as empresas quanto à eficiência e lucro, falando detalhadamente sobre cada um. São eles: Propósito (ter clareza na proposta de valor); Público-alvo (cliente no centro); Pessoas (equipe/colaboradores); e Processos, métodos e plataformas.

Ela também chamou atenção dos participantes quanto à agilidade das mudanças e a importância de estarmos atentos às modernizações. “Em um mundo constantemente em atualização, temos que estar a todo momento reavaliando os pilares essenciais do planejamento. Nesse contexto, é preciso que as lideranças sejam adaptáveis, entendendo todas as movimentações para antecipar problemas, desafios e oportunidades”, alertou.

Além de apresentar a Live, o presidente João Falqueto interagiu com a palestrante, ao longo de toda a apresentação, fazendo importantes observações sobre os pontos abordados. “O encontro foi muito produtivo, rico em informações e com certeza trará bons resultados para as empresas. O tema está gerando muitas reflexões e tenho certeza que mudanças acontecerão e a Acaps coloca-se à disposição como um facilitador, para ser canal de aproximação do associado com a possibilidade de soluções”, finalizou.