Acaps abre inscrições para capacitação focada no desenvolvimento dos líderes do setor
Visando qualificar e contribuir para o desenvolvimento de competências das lideranças de supermercados do Espírito Santo, a Acaps vai realizar, em outubro, o Programa de Desenvolvimento de Liderança em Supermercados - Nível 1 e as inscrições já estão abertas.
Destinado às lideranças diretas de supermercados: encarregados de seção, fiscais de caixa e demais líderes de equipes operacionais, o curso terá três encontros presenciais (nos dias 15, 21 e 28/10), de 9h às 17h, no auditório da FG Equipamentos. O conteúdo programático abordará temas como liderança com foco na excelência, inteligência emocional e gestão de conflitos, comunicação assertiva e feedback, entre outros.
Benefícios da capacitação
Com sólida atuação em formação e gestão de equipes de alta performance e experiência de 20 anos em gestão de empresas e gestão estratégica, a mentora de talentos e lideranças Rosângela Simões, facilitadora do Programa, destaca como a capacitação vai auxiliar as lideranças no aprimoramento de habilidades e contribuir para a qualificação na gestão dos supermercados. Confira mais detalhes na entrevista a seguir:
Como o programa vai contribuir para o aprimoramento das habilidades e competências dos líderes?
Hoje os líderes enfrentam desafios complexos: equipes multigeracionais, alta rotatividade, clientes cada vez mais exigentes e a necessidade constante de inovar. Nesse cenário, não basta apenas dominar processos, é fundamental desenvolver competências comportamentais como inteligência emocional, comunicação assertiva e gestão de conflitos. O programa foi estruturado para oferecer esse equilíbrio, preparando os líderes para agir de forma estratégica e, ao mesmo tempo, inspirar e engajar suas equipes. Assim, eles estarão mais aptos a lidar com a pressão do dia a dia, tomar decisões assertivas e conduzir pessoas para resultados consistentes.
Quais os benefícios para aplicação prática na gestão dos supermercados?
Na rotina das lojas, o líder é quem garante que tudo aconteça no ritmo certo: atendimento, organização, engajamento e produtividade. Quando bem preparados, conseguem transformar desafios em oportunidades, reduzir conflitos, motivar suas equipes, ampliar a produtividade e criar um ambiente de trabalho saudável. Esse preparo impacta diretamente a experiência do cliente e fortalece a competitividade do supermercado. O programa oferece ferramentas práticas e aplicáveis que podem ser utilizadas de imediato, gerando mais eficiência, qualidade e resultados para o negócio.
Qual a importância da participação das lideranças no programa?
A presença das lideranças é fundamental porque elas são a ponte entre a estratégia definida pela gestão e a execução realizada pelas equipes. São esses profissionais que influenciam diretamente o clima organizacional, a motivação dos colaboradores e a forma como os valores da empresa se transformam em práticas diárias. Em um setor que precisa se adaptar rapidamente às mudanças do mercado e às novas demandas da sociedade, investir na formação das lideranças é investir na sustentabilidade do negócio. Ao participar do programa, esses líderes se tornam protagonistas da transformação, garantindo melhores resultados e fortalecendo uma cultura de liderança inspiradora e estratégica.
Uma excelente oportunidade para fortalecer competências, aprimorar a gestão de pessoas e impulsionar resultados. Clique AQUI e reserve a sua vaga.
