Confira dicas para acompanhar o desempenho de forma assertiva

No varejo, acompanhar desempenho deixou de ser diferencial, sendo uma necessidade estratégica na atualidade do varejo. As promoções estão rodando por meio de diferentes canais, mas para que os objetivos sejam alcançados, é preciso monitorar os resultados de cada uma.

Confira as dicas e verifique se as suas ações realmente estão convertendo vendas e novos clientes:

- Crie um painel único reunindo dados das principais frentes: loja física, e-commerce, app e redes sociais

- Indicadores que não podem faltar: Taxa de conversão por canal, ticket médio no período, custo por aquisição (CPA), comparativo com semanas anteriores

- Perguntas de reflexão: Quais canais geram mais vendas reais e não apenas tráfego?

A promoção impactou o ticket médio ou só movimentou volume?

Houve aumento de novos clientes ou apenas maior recorrência?

O consumidor encontrou a mesma informação em todos os canais?